سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لموقع SnacWeb

تاريخ السريان: 17 يناير 2026
آخر تحديث: 17 يناير 2026

تلتزم SnacWeb («SnacWeb» أو «نحن» أو «لنا») بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك الشخصية بطريقة قانونية وعادلة وشفافة. توضح هذه سياسة الخصوصية كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدماتنا الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم «الخدمات»).

تهدف هذه السياسة إلى الامتثال لـ:

  • اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR).

  • قانون خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا (CCPA) بصيغته المعدَّلة بقانون CPRA.

نظرًا لأن SnacWeb يمكن أن تُستخدم على مستوى العالم، فإن هذه السياسة تنطبق على جميع المستخدمين، مع أقسام خاصة إضافية لحقوق المستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفي ولاية كاليفورنيا.

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا لم تكن موافقًا، فيُرجى التوقف عن استخدام الخدمات.


1. من نحن وكيف يمكن الاتصال بنا

المتحكم في البيانات (Controller):
SnacWeb

البريد الإلكتروني: admin@snacweb.com

لأي أسئلة حول هذه السياسة أو حول طريقة تعاملنا مع البيانات، يمكنك مراسلتنا على: admin@snacweb.com.

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يكون لك حق إضافي في التواصل مع جهة حماية البيانات في بلدك (انظر القسم 11).


2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات بثلاث طرق رئيسية: مباشرةً منك، وبشكل آلي من جهازك، ومن أطراف ثالثة.

2.1 البيانات التي تزودنا بها مباشرةً

  • بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، كلمة المرور.

  • بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الملف الشخصي الاختيارية.

  • محتوى الملف الشخصي والمجتمع: السيرة الذاتية، الصور، المنشورات، التعليقات، الرسائل، التفاعلات (إعجابات، ردود، إلخ).

  • طلبات الدعم: الرسائل التي ترسلها لفريق الدعم أو الإدارة.

2.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

  • بيانات الجهاز والتقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرّفات الجهاز.

  • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها، تاريخ ووقت الزيارة، ومسار التصفح.

  • الموقع التقريبي: يتم استنتاجه من عنوان IP (ولا نقوم بجمع الموقع الدقيق عبر GPS إلا إذا فعّلته صراحةً).

2.3 البيانات الواردة من أطراف ثالثة

  • مزودو تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية (إن كان مفعلًا): معلومات الملف الشخصي الأساسية من Google أو Facebook أو غيرها.

  • شركاء التحليلات والإعلانات: بيانات مجمّعة عن استخدامك وأداء المنصة.

لا نقوم عن قصد بجمع بيانات حساسة (مثل البيانات الصحية أو الدينية) ما لم تقم بمشاركتها بنفسك في ملفك الشخصي أو منشوراتك، ويكون ذلك باختيارك وحدك.


3. أغراض المعالجة والأسس القانونية (وفق GDPR)

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يجب أن نحدد أساسًا قانونيًا لمعالجة بياناتك الشخصية. نقوم بمعالجة بياناتك للأغراض والأسس التالية:

3.1 لتقديم الخدمات وتشغيلها

  • إنشاء وإدارة حسابك، وتمكين تسجيل الدخول، واستضافة محتواك، وتقديم الوظائف الأساسية للمنصة.

  • الأساس القانوني: تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب))، والمصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)).

3.2 لتخصيص وتحسين SnacWeb

  • تخصيص المحتوى والتوصيات وواجهة المستخدم، وتحسين الأداء والأمان.

  • الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (تحسين خدماتنا وتأمينها).

3.3 للتواصل معك

  • إرسال رسائل متعلقة بالخدمة (مثل الإشعارات الأمنية وتعديلات الحساب)، والرد على استفسارات الدعم، وإرسال النشرات البريدية الاختيارية.

  • الأساس القانوني: تنفيذ عقد (بالنسبة لرسائل الخدمة)، والموافقة (لأغراض التسويق)، والمصلحة المشروعة (إدارة الخدمة والتواصل).

3.4 لضمان الأمان والامتثال القانوني

  • الكشف عن النشاط الاحتيالي أو المسيء ومنعه، والتعامل مع الحوادث الأمنية، وفرض شروط الاستخدام.

  • الامتثال للالتزامات القانونية وطلبات الجهات الرسمية وحفظ السجلات.

  • الأساس القانوني: الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج))، والمصلحة المشروعة (حماية المستخدمين والمنصة).

3.5 بناءً على موافقتك

  • ميزات اختيارية مثل أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، أو تحليلات إضافية، أو اتصالات تسويقية.

  • الأساس القانوني: الموافقة (المادة 6(1)(أ)).

عندما نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت (انظر القسم 8)، مع العلم أن ذلك لا يؤثر على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.


4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم SnacWeb ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتشغيل الخدمات وتحسينها. قد تشمل هذه:

  • كوكيز ضرورية للغاية: مطلوبة لتسجيل الدخول، والأمان، والوظائف الأساسية للموقع.

  • كوكيز التحليلات: تساعدنا على فهم أنماط الاستخدام وتحسين المنصة.

  • كوكيز التفضيلات: تتذكر إعداداتك مثل اللغة أو السمة أو الخيارات الأخرى.

  • كوكيز الإعلانات/التسويق (إن استُخدمت): لقياس أداء الحملات أو عرض محتوى ترويجي ذي صلة.

يمكنك إدارة الكوكيز عبر إعدادات المتصفح. قد تتأثر بعض وظائف الموقع إذا قمت بتعطيل بعض أنواع الكوكيز.


5. كيفية مشاركة بياناتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات المحدودة التالية:

5.1 مزودو الخدمات (المعالِجون)

نستعين بمقدمي خدمات موثوقين لاستضافة المنصة، وصيانتها، وتحليل استخدامها، ودعمها أمنيًا وتقنيًا (مثل شركات الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني والتحليلات). هؤلاء المزوّدون مرتبطون معنا باتفاقيات تعاقدية تلزمهم باستخدام البيانات وفق تعليماتنا فقط وحمايتها بشكل مناسب.

5.2 لأغراض قانونية وأمنية

قد نُفصح عن بياناتك عندما يطلب القانون ذلك أو استجابةً لإجراء قانوني أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة SnacWeb أو مستخدمينا أو الجمهور.

5.3 في سياق العمليات التجارية

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة أو بيع الأصول، قد تنتقل بيانات المستخدم كجزء من الأصول التجارية، مع استمرار تطبيق هذه السياسة أو أي سياسة تعقبها وتكون مكافئة لها.

5.4 المحتوى المتاح علنًا

أي محتوى تنشره بصورة علنية (مثل المنشورات في الصفحات العامة أو التعليقات) يكون مرئيًا للمستخدمين الآخرين، وقد تتم فهرسته بواسطة محركات البحث.

إذا قمنا في أي وقت «ببيع» أو «مشاركة» بيانات شخصية بالمفهوم المحدد في CCPA/CPRA (مثل الإعلانات السلوكية عبر مواقع متعددة)، فسنُوفِّر رابطًا واضحًا بعنوان «عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية» ونشرح حقك في الانسحاب (انظر القسم 8.3).


6. نقل البيانات دوليًا

قد تتم معالجة بياناتك وتخزينها على خوادم موجودة في الولايات المتحدة أو دول أخرى، والتي قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين بلدك.

عندما يتطلب GDPR ذلك، نعتمد على آليات حماية مناسبة لنقل البيانات عبر الحدود، مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) أو آليات مكافئة أخرى.

باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن بياناتك قد تُنقل إلى دول أخرى وتُعالَج فيها كما هو موضح في هذه السياسة.


7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يفرضه القانون. بشكل عام:

  • بيانات الحساب: نحتفظ بها طوال فترة نشاط حسابك ولمدة معقولة بعد إغلاقه (مثلًا للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات).

  • سجلات التواصل: نحتفظ بها حسب الحاجة لأغراض الأمان ومنع الاحتيال وحفظ السجلات.

  • بيانات الكوكيز/التحليلات: نحتفظ بها وفق إعداداتنا وإعدادات شركائنا.

عندما لا نعود بحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو جعلها مجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه.


8. حقوقك (عالميًا، ووفق GDPR، وCCPA/CPRA)

8.1 حقوق عامة لجميع المستخدمين

بغض النظر عن مكان إقامتك، فإن لك عمومًا الحقوق التالية، حسب ما يسمح به القانون:

  • حق الوصول: طلب معلومات حول البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

  • حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

  • حق الحذف: طلب حذف حسابك أو بيانات معينة، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

  • حق الاعتراض / التقييد: الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة أو طلب تقييدها في ظروف محددة.

يمكنك تعديل الكثير من البيانات من خلال إعدادات حسابك مباشرةً. للطلبات الإضافية، يمكنك مراسلتنا على admin@snacweb.com.

8.2 حقوق إضافية لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR)

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فتمنحك اللائحة GDPR حقوقًا إضافية، منها:

  • حق قابلية نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك في صيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا، ونقلها إلى متحكم آخر.

  • حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة لأسباب تتعلق بمصلحتنا المشروعة، بما في ذلك الاعتراض على التسويق المباشر.

  • حق تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك إذا كنت ترى أننا انتهكنا GDPR.

8.3 حقوق إضافية للمقيمين في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، فقد يكون لك الحقوق التالية بموجب CCPA/CPRA:

  • حق المعرفة (Right to Know): طلب الإفصاح عن الفئات والبيانات المحددة التي جمعناها عنك، ومصادرها، وأغراض استخدامها، والفئات العامة للأطراف التي نشاركها معها.

  • حق الحذف (Right to Delete): طلب حذف البيانات الشخصية التي جمعناها منك، مع وجود استثناءات قانونية.

  • حق التصحيح (Right to Correct): طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة.

  • حق الانسحاب من البيع/المشاركة (Right to Opt‑Out): توجيهنا بعدم «بيع» أو «مشاركة» معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر المواقع، إن طُبِّق ذلك.

  • حق عدم التمييز (Right to Non‑Discrimination): لن نميز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك (مثل رفض الخدمة أو فرض أسعار مختلفة فقط لأنك مارست حقًا من حقوق CCPA).

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا على admin@snacweb.com مع كتابة «CCPA Request» في عنوان الرسالة. قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل الرد على طلبك.

إذا تطلب القانون لاحقًا «إشعار خصوصية خاص بولاية كاليفورنيا»، قد نستكمل هذه السياسة بقسم إضافي خاص بالولاية.


9. خصوصية الأطفال

لا يُوجَّه SnacWeb إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أطفال دون هذا السن. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون الحصول على موافقة ولي أمره القابلة للتحقق، فسنقوم بحذفها في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا زودنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا على admin@snacweb.com.


10. تدابير الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الفقدان غير المصرح به، ومنها:

  • تشفير البيانات أثناء النقل (مثل HTTPS/TLS).

  • أنظمة تحكم بالوصول ومصادقة للمناطق الإدارية.

  • المراقبة للكشف عن الأنشطة المشبوهة والحوادث الأمنية.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام. استخدامك للخدمات يتم على مسؤوليتك الخاصة، ومن المهم اختيار كلمة مرور قوية والحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.


11. حقك في تقديم الشكاوى

إذا كنت ترى أننا لا نتعامل مع بياناتك الشخصية وفق هذه السياسة أو وفق القانون المعمول به، يمكنك:

  • التواصل معنا أولًا عبر admin@snacweb.com لنحاول حل المشكلة.

  • إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك، كما هي مذكورة في موقع المفوضية الأوروبية.

  • إذا كنت في ولاية كاليفورنيا، يمكنك التواصل مع هيئة حماية الخصوصية في كاليفورنيا أو النائب العام لولاية كاليفورنيا بشأن قضايا CCPA.


12. الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات تديرها جهات أخرى لا تخضع لسيطرتنا. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع أو خدمة تقوم بزيارتها.


13. تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية أو التقنية. عند إجراء أي تحديث، سنُحدِّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة.

في حال كانت التغييرات جوهرية، قد نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو داخل الخدمات (إذا كان ذلك مناسبًا). استمرارك في استخدام SnacWeb بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدّثة.


14. كيفية الاتصال بنا

لأي أسئلة أو طلبات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بممارساتنا في معالجة البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:

مكتب خصوصية SnacWeb
البريد الإلكتروني: admin@snacweb.com
الموقع الإلكتروني: https://snacweb.com


© 2026 SnacWeb. جميع الحقوق محفوظة.